A GESTTEAM aposta não só na qualidade dos produtos, mas também na eficiência dos seus colaboradores, no que diz respeito à assistência técnica pós-venda.

A nossa preocupação com os clientes, juntamente com o objectivo de nos dedicarmos com excelência em tudo que fazemos, é motivo pelo qual já fomos escolhidos para prestar assistência a dezenas de instalações, inclusivamente de empresas concorrentes.

Trabalhar com a nossa empresa é ter o privilégio de contar com um excelente suporte telefónico, com o melhor atendimento no local para serviços de assistência técnica, completa garantia de satisfação e acompanhamento, através de formação para as empresas que adquirem os nossos produtos e consequentemente os planos de assistência técnica.

A assistência técnica no local de instalação, poderá ser efectuada de duas formas:

Assistência Técnica Esporádica, em que a GESTTEAM enviará um técnico qualificado até si para solucionar dúvidas e problemas, após a sua solicitação. Esta assistência técnica será facturada à hora. (para valores solicite a nossa tabela de preços de assistência).

Contrato de Assistência, que está condicionado à assinatura de um contrato de assistência técnica entre a GESTTEAM e o cliente.

Os contratos de Assistência Técnica têm uma validade anual e serão efectuados por pacotes de horas, devendo o cliente escolher o pacote que mais lhe interessa.

Ao assinar o contrato anual de Serviço de Assistência Técnica, o cliente tem a garantia que a GESTTEAM, dentro do limite de horas acordado, fará deslocar um técnico especializado às suas instalações para resolução de problemas ou esclarecimentos de dúvidas. As deslocações às instalações da do cliente são gratuitas.